Dalam praktik bisnis, ada kalanya pelanggan melakukan retur barang dan meminta penggantian dengan barang lain. Accurate Online memungkinkan Anda untuk mengelola situasi ini dengan efisien, memastikan bahwa retur penjualan diproses dengan benar dan barang pengganti tercatat dengan akurat. Artikel ini akan membahas langkah-langkah untuk menangani retur penjualan yang diganti dengan barang lain di Accurate Online.
Ilustrasi : Ada pelanggan membeli barang Anti Gores Iphone 5 dengan merk “Advance” dan sudah dibayar lunas. Ternyata anti gores yang dibeli tersebut cacat dan pelanggan meretur barang tersebut. Karena cacat maka perusahaan perlu mengembalikan tersebut, tetapi setelah dicek stok barang Anti Gores Iphone 5 dengan merk “Advance” kosong dan akan diganti dengan Anti Gores Iphone 5 dengan merk lain yaitu merk “Vivan” dengan harga yang sama. Berikut ini langkah-langkah untuk melakukan penginputan atas ilustrasi diatas :
- Pastikan Anda sudah mengaktifkan fitur “Retur Penjualan dapat meretur faktur yang sudah lunas” pada menu Pengaturan | Preferensi | Pembatasan | Lainnya.
- Input retur penjualan atas faktur penjualan yang barangnya akan ditukar. Yaitu dari menu Penjualan | Retur Penjualan, pilih nomor faktur penjualan tersebut.
- Input faktur penjualan baru atas barang pengganti, yaitu dari menu Penjualan | Faktur Penjualan. Pilih barang pengganti kemudian isikan harganya dengan harga yang sama dengan barang yang diretur.
- Selanjutnya lakukan write off atas Faktur Penjualan yang baru dengan nilai Faktur Penjualan yang telah diretur, agar tidak tampil nilai piutang baru. Proses ini dilakukan melalui formulir Penerimaan Penjualan. Yaitu dengan memilih nomor faktur penjualan baru dan nomor faktur penjualan yang telah diretur, lalu klik “Hitung Nilai Pembayaran”.
- Simpan transaksi & jurnal yang terbentuk atas transaksi Penerimaan Penjualan tersebut adalah sebagai berikut.
Mengelola retur penjualan yang diganti dengan barang lain di Accurate Online adalah proses yang penting untuk menjaga kepuasan pelanggan dan memastikan akurasi catatan inventaris. Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat memproses retur dengan efisien, mencatat penggantian barang. Dan memastikan bahwa semua transaksi tercatat dengan benar. Accurate Online menyediakan alat yang memungkinkan Anda untuk mengelola retur dan penggantian barang dengan mudah. Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut atau memiliki pertanyaan, tim dukungan Accurate Online siap membantu Anda.
Terima kasih atas waktu dan perhatian Anda. Semoga artikel ini memberikan informasi yang berharga dan bermanfaat tentang Accurate Online.